Translation missing: nl.cart.general.title

Heb je een vraag? We helpen je graag.

Of je nu wilt weten welk product het beste bij jouw huid past, een vraag hebt over je bestelling of ergens niet uitkomt, we denken graag met je mee.

Op onze website vind je informatie over onze producten en routines. Daarnaast delen we de antwoorden op veelgestelde vragen. 

Misschien helpen deze pagina's je verder:

Staat jouw vraag daar niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We doen ons best om je vraag zo snel en duidelijk mogelijk te beantwoorden.

Vul het contactformulier in of stuur een mail naar: sales@teenagebestie.eu.

Veelgestelde vragen aan onze klantenservice

Kan ik advies krijgen over welke producten bij mijn huid passen?
Jazeker. Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze producten, skincare routines en veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail. We denken graag met je mee en beantwoorden je vraag zo goed mogelijk.

Wat als een product niet bevalt?
Iedere huid is anders. Daarom kunnen we niet garanderen dat ieder product voor iedereen hetzelfde resultaat geeft. Heb je vragen over het gebruik van een product of twijfel je of je het op de juiste manier gebruikt? Neem gerust contact met ons op via sales@teenagebestie.eu. We kijken graag met je mee.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen of er ontbreekt een product. Wat moet ik doen?
Dat lossen we graag voor je op. Neem binnen 7 dagen na ontvangst van je product contact met ons op via sales@teenagebestie.eu. Vermeld je bestelnummer en stuur duidelijke foto's van de beschadiging mee. Zo kunnen we je zo snel mogelijk helpen met een passende oplossing.

Binnen welke termijn reageren jullie op e-mails?
Wij streven ernaar om e-mails en berichten via het contactformulier binnen één week te beantwoorden.

Wat is het e-mailadres van de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via sales@teenagebestie.eu.

Wanneer is de klantenservice bereikbaar?
Wij behandelen e-mails en contactverzoeken op werkdagen.